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你有過(guò)收到別人發(fā)給你微信時(shí)一句稱(chēng)呼都沒(méi)有嗎?前段時(shí)間，24歲的陳俊豪就因?yàn)檫@件事被同事“指責(zé)”——沒(méi)稱(chēng)呼很不舒服。對(duì)此，陳俊豪有些不解：大家都那么熟了，這些小細(xì)節(jié)真的那么重要嗎?

陳俊豪在渝南大道一家汽車(chē)配件公司銷(xiāo)售部從事新媒體工作，雖然半年前才入職，但已經(jīng)和同事們打成了一片，因此說(shuō)話(huà)都比較直接。

“把前幾天拍的產(chǎn)品照片發(fā)給我一下。”上周四上午，陳俊豪在微信上找同事小莉，本以為很快就會(huì)收到照片，卻沒(méi)有得到回復(fù)，而是過(guò)了一會(huì)通過(guò)郵箱收到照片。

大家一起吃午飯時(shí)，小莉突然說(shuō)：“陳陳，你發(fā)消息都沒(méi)有個(gè)稱(chēng)呼嗎?看起很不舒服。”陳俊豪愣了半天才反應(yīng)過(guò)來(lái)，上午要照片時(shí)自己就沒(méi)有發(fā)稱(chēng)呼，最后才半開(kāi)玩笑地說(shuō)了句：“大家都這么熟了，就不要在意這些小細(xì)節(jié)了嘛。”

陳俊豪說(shuō)，自己確實(shí)有些時(shí)候聊天沒(méi)在前面加稱(chēng)呼，但一般都是對(duì)比較熟的人才這樣，覺(jué)得這樣更直接，便沒(méi)有那么在意。

陳俊豪的室友兼同事鄧先生也說(shuō)，他對(duì)于熟悉的人也有不用稱(chēng)呼的習(xí)慣，省去了麻煩。鄧先生說(shuō)，他和小莉說(shuō)自己也是這樣的，小莉則說(shuō)她經(jīng)常收到別人的微信消息前面沒(méi)有稱(chēng)呼，每次心里都很不舒服，總感覺(jué)不被尊重，“她還說(shuō)正是因?yàn)殛愱惡退容^熟了，她才直接告訴他沒(méi)有稱(chēng)呼會(huì)讓人不舒服，否則她才懶得提出來(lái)，得罪人。”

陳俊豪說(shuō)，沒(méi)想到自己的不在意給對(duì)方造成了“不舒服”的心理，“我有些不解的是，大家都這么熟了，這些小細(xì)節(jié)真的那么重要嗎?”

微調(diào)查

聊天沒(méi)稱(chēng)呼，你怎么看？

夏姝蕓(30歲 女 文員)：我有時(shí)候也沒(méi)有給別人發(fā)稱(chēng)呼，因?yàn)橛行┤瞬惶煜?，我也不知道該怎么稱(chēng)呼恰當(dāng)，所以索性就不稱(chēng)呼了。

范小姐(28歲 女 教育機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售)：沒(méi)有稱(chēng)呼得看聊天的對(duì)象，如果是領(lǐng)導(dǎo)找我做事，沒(méi)有稱(chēng)呼沒(méi)啥問(wèn)題，要是同事和不太熟的人之間沒(méi)有稱(chēng)呼就不妥了，感覺(jué)沒(méi)啥禮貌，畢竟咱們是平等的關(guān)系，還是應(yīng)該相互尊重。

熊先生(29歲 男 工程造價(jià)員)：微信聊天最好還是要有稱(chēng)呼，顯得更有親和力。其實(shí)不發(fā)稱(chēng)呼也沒(méi)啥。

趙丹(27歲 女 面館老板)：我也經(jīng)常收到別人的微信沒(méi)有稱(chēng)呼，心里確實(shí)有些不舒服，但也可以理解，畢竟有時(shí)候別人不知道怎么稱(chēng)呼你，要是稱(chēng)呼錯(cuò)了反而尷尬。

討論

這些聊天行為讓人很不爽

在日常微信聊天中，有哪些行為是讓人很不爽?記者采訪到一些市民，看看你是否也經(jīng)歷過(guò)：

關(guān)鍵詞：嗯、哦、啊

花花(27歲 女 軌道交通工作人員)：最討厭和別人聊天時(shí)，問(wèn)一句回答一句，而且還只回答一個(gè)字：“嗯”“哦”“啊”……感覺(jué)完全沒(méi)有把你說(shuō)的事放在心上。

關(guān)鍵詞：呵呵

楊先生(30歲 男 企業(yè)主管)：聊天時(shí)聊了聊的就來(lái)一句“呵呵”，真的讓人很不爽，總感覺(jué)自己被嘲笑了。

關(guān)鍵詞：語(yǔ)音電話(huà)

王燕(27歲 女 銷(xiāo)售)：有一次在見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，另一個(gè)客戶(hù)給我打來(lái)語(yǔ)音電話(huà)，因?yàn)檎牡疥P(guān)鍵地方就連忙給他掛了，結(jié)果打語(yǔ)音的客戶(hù)后來(lái)還說(shuō)我不該不接，氣得我快吐血。我平時(shí)在見(jiàn)客戶(hù)時(shí)電話(huà)都是震動(dòng)，他直接微信語(yǔ)音電話(huà)打來(lái)，把我和客戶(hù)都嚇一跳。對(duì)，客戶(hù)是上帝，但打語(yǔ)音也要在別人方便的時(shí)候打吧。

關(guān)鍵詞：長(zhǎng)語(yǔ)音

張女士(29歲 女 金融)：有一次接了一個(gè)業(yè)務(wù)，幾個(gè)同事拉了一個(gè)小群方便討論，結(jié)果有天打開(kāi)群聊，兩個(gè)同事發(fā)了80多條語(yǔ)音消息，每條語(yǔ)音消息都是四五十秒，聽(tīng)完差不多就要1個(gè)多小時(shí)，我聽(tīng)一半實(shí)在沒(méi)聽(tīng)到重點(diǎn)就沒(méi)聽(tīng)了。結(jié)果重點(diǎn)在后面，后來(lái)還被批評(píng)不看群消息，真的很無(wú)語(yǔ)。發(fā)文字不好嗎?一下就瀏覽完了，發(fā)語(yǔ)音方便自己，麻煩別人。

關(guān)鍵詞：不回消息

萱萱(35歲 女 醫(yī)生)：經(jīng)常遇到給別人發(fā)了微信消息卻得不到回復(fù)，過(guò)一會(huì)刷朋友圈就看到對(duì)方有時(shí)間發(fā)朋友圈就沒(méi)有時(shí)間回我消息，心里很郁悶，遇到這種我一般也不怎么理會(huì)對(duì)方了。

關(guān)鍵詞：微笑表情

王歡(31歲 女 老師)：收到微笑表情也會(huì)有些不舒服，這個(gè)表情總感覺(jué)皮笑肉不笑，一副無(wú)所謂的態(tài)度。

專(zhuān)家

微信聊天最好先加稱(chēng)呼

國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師嚴(yán)雪藝認(rèn)為,微信聊天沒(méi)有稱(chēng)呼顯得有些不妥,給人一種不被尊重的感覺(jué),也顯得自己不夠禮貌,也不夠親切。若有事找對(duì)方，最好先加上對(duì)方的名字或尊稱(chēng)?？赡苡械娜瞬恢涝趺捶Q(chēng)呼，這時(shí)就可以通過(guò)不同的身份和場(chǎng)合進(jìn)行稱(chēng)呼：

分場(chǎng)合——工作場(chǎng)合，就以職務(wù)相稱(chēng)，“王總、李經(jīng)理、陳律師、周老師”都是得體的;社交場(chǎng)，跨輩間以姓名+輩分，都是合適的，如“李哥、王姐”，同輩間或者同級(jí)同事間，叫名字的后兩個(gè)字都是合適的。

分身份——上級(jí)對(duì)下級(jí)，當(dāng)然作為領(lǐng)導(dǎo)，直接說(shuō)事，下屬也不會(huì)覺(jué)得有啥不妥。但為了表現(xiàn)出親和力，可以是“小張、小李”等;下級(jí)對(duì)上級(jí)，最好是加職務(wù)。

另外，職場(chǎng)新人剛加同事們時(shí)，在不知道怎么稱(chēng)呼對(duì)方時(shí)，可以先打聽(tīng)對(duì)方的姓名，可以稱(chēng)呼“李總、李老師、李姐”，然后說(shuō)聲“您好”，再自報(bào)家門(mén)。比如“李姐，您好，我是市場(chǎng)部孫麗，叫我小孫就好，請(qǐng)多多關(guān)照。”

微信聊天這些禮儀你知道嗎

嚴(yán)雪藝表示，微信聊天，除了稱(chēng)呼之外，下面這些聊天禮儀大家也應(yīng)該知道：

1、盡量發(fā)文字，不要發(fā)長(zhǎng)語(yǔ)音，大多數(shù)看到60秒的語(yǔ)音，內(nèi)心都是崩潰的，一不小心點(diǎn)錯(cuò)地方，又得重聽(tīng)一遍。

2、在微信電話(huà)前，要問(wèn)一下對(duì)方是否方便聽(tīng)，征得對(duì)方允許再發(fā)(特別熟的人、家人及情侶除外)。

3、有事相求，直接說(shuō)事，不用問(wèn)“在嗎”。

4、不要只說(shuō)“有個(gè)問(wèn)題能不能請(qǐng)教你”，要直接把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，對(duì)方才能決定“能不能”被你請(qǐng)教。

5、要發(fā)別人的照片或聊天記錄到朋友圈，請(qǐng)先征詢(xún)一下對(duì)方的意見(jiàn)，尤其是發(fā)私人的照片。同理，要把一個(gè)人的微信給另一個(gè)人，要先問(wèn)下人家同不同意。

6、進(jìn)了別人的群，自己想拉其他人進(jìn)群的話(huà)，要先跟群主打聲招呼。

7、慎用表情包，不同的人對(duì)表情包的解讀都不一樣，比如和領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩們聊天，表情包應(yīng)該嚴(yán)肅，同事朋友則可以稍微輕松點(diǎn)。

8、不要直接轉(zhuǎn)個(gè)帖子給別人或轉(zhuǎn)到群里，然后一聲不吭，至少說(shuō)一下你為什么要轉(zhuǎn)。

9、如果收到信息，但暫時(shí)沒(méi)空處理的話(huà)，建議可以先回復(fù)“已收到，現(xiàn)在手頭有其他工作，晚點(diǎn)再回復(fù)你”。不要讓對(duì)方知道你看到信息卻不回復(fù)。

10、所有的文字都是可以傳遞情緒的，除非要表達(dá)高興或興奮的情緒，少用“!”

11、發(fā)快遞地址或其他需要編輯的信息給別人，最好以文字，別發(fā)截圖，方便對(duì)方復(fù)制。

12、要給某個(gè)人分組，最好將他認(rèn)識(shí)的人也一起分，不然他身邊的人跟他提起你發(fā)過(guò)的某條朋友圈，而他本人并沒(méi)看到時(shí)，就尷尬了。

13、不是所有群的紅包都可以搶?zhuān)瑩屩耙瓤聪氯褐械膶?duì)話(huà)，因?yàn)橛行┤杭t包是指定發(fā)給某個(gè)人的，有些紅包搶之后需要幫忙轉(zhuǎn)發(fā)等。

14、你的領(lǐng)導(dǎo)在群里提出一個(gè)建議，比如大家周末去哪玩，你不想去的話(huà)可以私信領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不去;想去的話(huà)，才在群里發(fā)聲。

15、要發(fā)文件給人家，先問(wèn)下對(duì)方想通過(guò)微信還是通過(guò)郵件收。